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车票退改签时间段 退改签注意事项2018

2020-04-02

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火车作为方便快捷的交通工具,已经被越来越多的人选择。但是很多人买了车票以后由于种种特殊原因,需要退票或者改签,具体操作不是很清楚。下面小编就讲相关的知识整理一下,希望可以帮到大家。记住以下几个时间段,退改签很容易。


火车票改签的三个时间段


1、距开车时间大于48小时旅客可以改签预售期内的其他列车,也可以改签列车到站。

2、距开车时间小于48小时旅客可以改签开车前和开车后至票面日期当日24小时前的其他列车。

在列车已经开走的情况下3 开车之后,旅客也可以改签当日其他同方向的列车。如果当日已无其他车次或余票可供改签,那就不能再办理改签。


车票退改签时间段 退改签注意事项2018

两种改签方式


1、网络购票尚未取出纸质车票网络购票未取票的乘客,在距离列车开车30分钟以上的,可通过官方网站(含手机APP)这一途径办理。

2、已经取得纸质车票通过售票窗口购买的车票,网络购票已经取票的乘客,或者在开车前30分钟内的,请到车站售票窗口办理。

关于车票改签费用

1、同价位票改签同价位改签(改签后车票票价等于原车票票价),这种情况不收取费用。

2、低价票改签高价票网络购票的,将收取新车票票价,同时,原车票购票金额原路径退回。通过银行卡支付的旅客需携带银行卡办理。

3高价票改签低价票,差额款项通过原支付渠道退还,并对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。


车票退改签时间段 退改签注意事项2018


火车票退票的五个时间段


1、距开车时间大于15天的距离开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。

2、距开车时间大于48小时,小于15天的此时间段直接进行退票的,或是改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,都将核收5%的退票费。

3、距开车时间24小时以上、不足48小时的此时间段退票,退票费按票价10%计。

4、距开车时间不足24小时的此时间段退票,退票费按票价20%计。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

5、距开车时间不足30分钟的此时间段无论是否已经取票,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站退、改签窗口办理。


车票退改签时间段 退改签注意事项2018


退票的几点注意事项


1、退票要提供什么证件?

(1)本人办理需提供车票和购票时所使用的本人身份证件原件。

(2)代办人需持本人身份证件原件,以及乘车人身份证件原件或复印件。

(3)使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供网购订单号码。


2、因伤、病原因中途下车是否可以退票?

可以。旅客可凭列车长开具的客运记录,退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;同行人同样办理。


3、列车开车后可以退票么?

列车开车后,一般不予办理退票。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。开车后改签的车票不退。


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注:上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。



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